品竹裝飾分享：五星級酒店設計：重慶解放碑威斯汀酒店

2016/8/16 0:00:00

品竹裝飾分享：五星級酒店設計：重慶解放碑威斯汀酒店

五星級酒店設計：重慶解放碑威斯汀酒店

品竹裝飾星級酒店設計專家為您分享最新酒店行業相關資訊：

一、了解五星級酒店設計：重慶解放碑威斯汀酒店

1. 酒店概況：

（1）地址：重慶渝中區新華路222號，近大都會。

（2）酒店于2014年開業，位于解放碑商圈新華路，鄰近逸香園、小洞天名特小吃街、IAM太平洋百貨店、美力回歸俱樂部、大溪溝站

（3）由重慶申基實業（集團）有限公司投資建設，矢志打造成美國喜達屋集團旗下威斯汀品牌旗艦店。

（4）項目地處解放碑金融商務街中段，是金融街七個組團中第一個啟動項目，是集五星級酒店、5A甲級寫字樓、奢侈名品商業為一體的高端城市商務綜合體。

2. 酒店室內設計：

（1）項目總建筑面積約18.8萬平方米，地上54層，地下6層，總高245.3米，提供810多個泊車位，配備51部品牌電梯，高效便捷，可快速到達指定樓層。

（2）項目于2009年8月正式動工，獨立寫字樓預計將于2010年底完工，主樓于2011年底完工

（3）酒店大堂設置在51層，使之成為西部地區第一個高度在200米以上的景觀大堂

（4）酒店豪華客房與套房于34層；

（5）擁有多間獨具特色的餐廳及酒廊；

（6）擁有專屬的會議、宴會及休閑娛樂設施一應俱全

五星級酒店設計：重慶解放碑威斯汀酒店

二、下榻重慶解放碑威斯汀酒店賓客點評：

@1：

第一次入住威斯汀，免費升級了江景房，定的沒早餐的，酒店還是給送了早餐，贊一個，房間裝飾清新時尚，床真的太舒服了，一覺睡到自然醒，需要提升的地方是酒店門口沒有專人領至check in，對酒店整體有些什么設施和服務也缺乏介紹。例如連早餐在幾樓還要客人自己問，泳池和觀景臺樓層也是我們自己問的，感覺有點扯。總體來說還是基本滿意的

酒店回復：

尊敬的貴賓，感謝您將重慶解放碑威斯汀酒店作為此次出行的下榻之所。對于入住期間帶給您的體驗欠佳，我們致以最誠摯的歉意。我們已將您的寶貴意見反映給相關部門，并采取積極排查整改。同時，我們將加強對員工服務意識及技巧的培訓，希望能夠在您下次入住時為您提供更優質的服務。再次感激您能夠在此與我們分享您的入住體驗，誠摯期待能夠與您和家人、朋友再次相見。

@2：

酒店位置和環境都俱佳，硬件設施到位，服務也很貼心，酒店房內的裝修問題，廁所墻面細微開裂，磚與磚之間的縫隙也感覺做得不是特別好，給兩點建議：1、提升下洗護用品的包裝和品質2、餐廳菜品不夠豐富多樣，選擇偏少，甜品口感不錯

酒店回復：

尊敬的貴賓，感謝您將重慶解放碑威斯汀酒店作為此次出行的下榻之所，并與我們一同分享您的入住體驗。能夠讓您的此次入住感到滿意，我們表示十分榮幸！在此，感謝您提出的寶貴意見，我們將分享給酒店管理層以及相關部門，并加強員工服務技巧的培訓，以確保為每位賓客提供更加細致周到的優質服務。再次感謝您的支持和肯定，誠摯期待您和家人、朋友的再次到來。

@3：

訂了酒店后到達酒店被告知未接到有該訂單，并且酒店無大床房了，一直在酒店前臺等待了兩個小時最終成功入住單臥室套房，攜程給免費升級的，并且酒店為表示歉意額外贈送了我兩份早餐，房間真的出乎意外，所有都很棒，尤其是床超舒服的，今晚繼續威斯汀，我是萬豪的會員，看來也只能拋棄會員積分啦。另外酒店位置也超贊的，離解放碑丟丟路。

酒店回復：

尊敬的貴賓，感謝您將重慶解放碑威斯汀酒店作為此次出行的下榻之所，并與我們一同分享您的入住體驗。能夠讓您的此次入住感到稱心如意，我們深感榮幸！我們將秉承服務至上的理念，致力于為您提供溫暖親切，細致周到的服務。再次感謝您對我們的支持和肯定，誠摯期待您和家人、朋友的再次到來。