互聯網時代下的數字媒體領袖有百度、微博、Google、Facebook、Twitter等平臺。因為這些平臺的出現,從而讓我們的生活、工作發生了很大的變化。
作為商業化服務性質的酒店行業來說,需要更加關注酒店預訂政策是否靈活、入住退房服務是否貼心合理、入住期間客房服務是否及時到位、酒店提供的餐飲是否可口、酒店設施是否完善等方面。
近日,由清華大學國家形象傳播研究中心主辦、清華大學教育基金會戰略支持、華揚聯眾承辦的“第二屆中國目的地旅游與國民形象論壇”在清華大學蒙民偉音樂廳成功舉辦。
本屆論壇繼續從數字媒體角度對旅游行業趨勢變幻做出全新解讀,數字化人們與旅游相關的網絡行為,在明確消費者需求的同時,為旅游目的地營銷與形象塑造提供可行性建議。
其中,本屆論壇評定出位列“中國高端連鎖酒店數字資產榜”前十的酒店是:喜來登、萬豪、皇冠假日、洲際、希爾頓、華美達、萬麗、威斯汀、凱賓斯基、凱悅。
那么,現在我們就隨品竹設計一同了解這十大高端品牌酒店。
第十名:萬麗酒店
酒店歸屬:萬麗酒店為萬豪(Marriott)集團下酒店。
針對人群:酒店專為熱愛探索、活力四射的旅客而設。
選址標準:萬麗酒店及度假酒店,坐落于世界各大名市的中心位置,毗連旅游景點,加上各式各樣美食相伴,為賓客帶來一次畢生難忘的旅游體驗。
酒店設計特點:無論是萬麗酒店富有歷史感的標志性酒店,時尚的精品酒店,還是奢華的度假酒店,每一系列都具有鮮明個性、當地特色,以及獨具匠心的風格與魅力。
百度檢索量:2,150,000。
第九名:華美達酒店
酒店歸屬:華美達是全球最大的酒店集團——溫德姆酒店集團旗下的一個國際酒店品牌,于1954年在美國成立。
針對人群:華美達酒店對商務或休閑旅客均十分適合,為他們打造可以盡情放松的悠享天地,且價格適中。
選址標準:著眼于酒店行業的中端市場,華美達酒店旨在為客戶提供超越期待的高性價比休憩之所。此級別所屬的酒店通常位于城市與郊區。
酒店設計特點:華美達酒店多數提供客房服務、鬧鈴服務、餐廳、泳池、康樂配套,以及商務會議和宴會設施服務。
百度檢索量:2,390,000
第八名;凱賓斯基酒店
酒店背景:
凱賓斯基酒店是世界上最古老的豪華酒店,最初建立于1897年。酒店集團則創建于德國,現旗下酒店遍布歐洲、中東、非洲、南美和亞洲,在北京、柏林、布達佩斯、伊斯坦布爾、德累斯頓和圣莫里茨
等地擁有45處以上的私人酒店和特色酒店。
針對人群:因為是時間上最古老的豪華酒店,所以入住價格上面就可以篩選很大一部人群。他們的酒店設計主要是以滿足有品位的休閑游客和油消費能力的高端層次的人群。
選址標準:在商務旅行市場占據重要地位的同時,凱賓斯基酒店在世界許多重要城市都設有著名的連鎖機構,進駐全球度假市場,以滿足不斷增長的客戶需求。該酒店集團目前包含16處環境優美的度假
勝地,每處都提供優越的整套休閑設施、豪華水浴和令人驚嘆的地理位置。
酒店設計特點:凱賓斯基酒店的每家酒店都提供優良的服務,且將酒店的特色和當地風格融入其中。
百度檢索量:2,560,000
第七名:威斯汀酒店
酒店歸屬:威斯汀酒店(Westin)是美國的一個國際性連鎖酒店品牌,它是屬于喜達屋(Starwood)集團。
威斯汀是喜達屋集團中歷史最悠久的酒店品牌,而其據點分布是第二多的,僅次于集團中另一個國際連鎖品牌喜來登。威斯汀的總部在美國紐約的White Plains。
針對人群:威斯汀鎖定的市場是高階的消費族群,世界各地的威斯汀都是被當地機關評選為五星級的酒店。可見威斯汀在世界范圍內的知名度和受歡迎度。
選址標準:威斯汀對于酒店地點的選擇偏好集中在城市中的中心商業區(不包含度假村)。威斯汀在中國的一線城市有著眾多的分布,如:金茂北京威斯汀飯店、北京金融街威斯汀大酒店、上海威斯汀
大飯店和天津君隆威斯汀酒店等。入住威斯汀的客人會感受到威斯汀是一個理想的勝地,可以很方便地到達各旅游景點或者購物。
酒店設計特點:現代化的設計、悉心周到的服務和令人徹底放松的氛圍成為全球 160 家酒店及度假村的招牌。 無論在西班牙享受高爾夫揮桿之樂,在巴厘島體驗驚險浮潛之游,還是在時代廣場悠閑觀
光游覽,威斯汀總能帶來與眾不同的完美體驗。
百度檢索量:2,610,000
第六名:凱悅酒店
酒店背景:總部位于芝加哥,是一家世界知名的50多年歷史的酒店集團。
在世界各地管理、特許經營、擁有和開發凱悅品牌酒店、度假村、住宅和度假性產業。
針對人群:凱悅酒店(Hyatt Regency)是凱悅酒店集團的高檔旗艦品牌,數量最多,是公司較小型的豪華飯店,是為那些追求個性化服務和歐洲典雅風格的散客酒店。
選址標準:凱悅酒店集團品牌眾多,其每個品牌所針對的目標人群并非相同。因此,酒店選址也是跟隨目標人群的定位而設計的。
酒店設計特點:以柏悅酒店集團旗下的柏悅酒店為例。其專為追求私密性、個性化及高質量服務的旅行者設計的世界級豪華精品酒店品牌。
因此,設計特點就在于私密性、個性化和高質量。
百度檢索量:3,170,000
第五名:喜來登酒店
酒店歸屬:喜來登酒店與度假村集團(Sheraton Hotels and Resorts)是喜達屋(Starwood)酒店集團中最大的連鎖旅館品牌,而它也是集團中第二老的酒店品牌(最老牌的是威斯汀)。
針對人群:喜來登公司為來自世界各地(從阿根廷到津巴布韋)的商務客人和休閑旅游者提供高質量的服務。
選址標準:喜來登的酒店型態有許多種,從一般的商業旅館到大型度假村都有。主要分布在世界上最有吸引力的繁華的城市和度假村。
酒店設計特點:因為喜來登的酒店型態小到商業旅館,大道大型度假村,所以每個酒店的設計定位上都會相差甚遠。。
百度檢索量:4,200,000
第四名:希爾頓酒店
酒店歸屬:希爾頓國際酒店集團(HI),為總部設于英國的希爾頓集團公司旗下分支,擁有除美國外全球范圍內“希爾頓”商標的使用權。
針對人群:全球18家屢獲大獎的超豪華型酒店Conrad位于歐洲、美洲、亞太地區和中東/非洲等地國家的首府和充滿異國情調的度假勝地。
Conrad通過建立并保持最高級別的服務水平,本著著名的“Conrad服務文化”理念,為商務和休閑游客創造價值。
選址標準:希爾頓采用品牌多元化發展戰略,希爾頓在對市場做了細致分類的基礎上,采用“主品牌+系列子品牌”的品牌多元化戰略,利用各種不同的飯店品牌提供不同檔次的服務以滿足不同的顧客需
求,專攻各細分市場。
例如希爾頓旗下主要品牌有希爾頓、康拉德、 斯堪的克、DoubleTree、大使套房飯店、家木套房飯店、花園客棧、漢普頓旅館、希爾頓度假俱樂部等,每一個品牌都有特定主要目標市場,從而極大地提
高了希爾頓在全球飯店市場的占有率。
酒店設計特點:希爾頓采用品牌多元化發展戰略,利用各種不同的飯店品牌提供不同檔次的服務以滿足不同的顧客需求,專攻各細分市場。
百度檢索量:9,910,000。
第三名:洲際酒店
酒店背景:洲際集團成立于1777年,是目前全球最大及網絡分布最廣的專業酒店管理集團,擁有洲際、皇冠假日、假日酒店等多個國際知名酒店品牌和超過60年國際酒店管理經驗。
針對人群:洲際酒店集團InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一個全球化的酒店集團。旗下的酒店品牌有洲際酒店及度假村(InterContinental Hotels & Resorts),假日酒店及假日度假酒
店(Holiday Inn),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels),智選假日酒店(Holiday Inn Express),英迪格酒店(Indigo) 。
每個酒店都有著自身特定的目標任人群。
選址標準:比如選址于城市繁華的商業中心地段,熱門景點區域(九寨溝、新上海金融貿易中心等。
酒店設計特點:關于洲際酒店的設計特點,我還是用他的背景做一個說明:
洲際酒店集團InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一個全球化的酒店集團,在全球100多個國家和地區經營和特許經營著超過4,400家酒店,超過660,000間客房。“洲際”旗下的酒店品牌有洲
際酒店及度假村(InterContinental Hotels & Resorts),假日酒店及假日度假酒店(Holiday Inn),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels),智選假日酒店(Holiday Inn Express),英迪格酒店
(Indigo) 。
百度檢索量:11,400,000。
第二名:萬豪酒店
酒店背景:萬豪國際集團,是全球首屈一指的國際酒店管理公司。
萬豪擁有遍布全球 74個國家和地區的超過4,000 家酒店和21 個品牌。萬豪國際集團的總部位于美國馬里蘭州貝塞斯達,雇用約 300,000名員工。其2011 財年的財報收入超過 120 億美元。
針對人群:擁有逾70年歷史,酒店數目超過450家的萬豪酒店集團,遍布全球多個旅游熱點。因此針對的主要目標人群為熱愛旅游的賓客。
選址標準:遍布全球多個旅游熱點,為各地旅客帶來極盡難忘的住宿體驗。
酒店設計特點:萬豪酒店的定位是度假型酒店,旗下有品牌酒店萬豪、萬麗、萬怡、萬豪行政公寓等。
因此,對于這種集團旗下品牌多的酒店來說,每個酒店都有獨特的設計特點。但是有一個整體的方向,一定是從旅游者的角度出發進行設計。
百度檢索量:11,400,000。
第一名:皇冠假日酒店
酒店背景:全國皇冠假日酒店共有35家,分布在北京、天津 、成都、煙臺、長沙、三亞、中山、廈門等城市。
針對人群:主要是從事商務和旅游活動的賓客為主。
選址標準:國內各大熱門旅游景點附近。
酒店設計特點:按照國際五星級標準酒店標準進行設計。
百度檢索量:15,600,000。
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