品竹裝飾：阿里旅行未來酒店戰略升級至2.0

品竹裝飾：阿里旅行未來酒店戰略升級至2.0

第一、前言：

1. 2016年5月19日，阿里旅行發布未來酒店2.0戰略。

2. 這是阿里旅行在推出未來酒店一年之后，迅速升級產品與戰略的重磅出擊。

3. 除了上述在線VR選房、人臉識別Check-in等創新外，未來酒店2.0戰略還將著力布局賦能酒店平臺、“智慧酒店云”，以及“眾籌未來”計劃。

4. 阿里旅行總裁李少華在環球旅訊峰會現場表示：

未來酒店2.0實現了從用戶端到資源端，從酒店產業運營鏈條到行業生態的全方位打造

其目標不僅是讓用戶的體驗更加極致、酒店的運營更加智能，更希望樹立未來酒店的行業標桿，共享未來酒店開放平臺。

第二、未來酒店2.0概況：

1. 截至目前，未來酒店“信用住”已覆蓋近5萬家酒店，預計到2016年底“信用住”酒店覆蓋將超15萬家。

2. 推出“信用住”免押金、免查房、免排隊，為用戶帶來前所未有的入住體驗。

在過去的2015年中，已簽約“信用住”的用戶達2千多萬，加盟未來酒店“信用住”的酒店實現了100%線上結算，訂單確認率高達96%，

70%以上的酒店實現直連。

3.升級到2.0的未來酒店，離店提前預約水單發票、在線選房、智能門鎖以及自助Check-in，則再次將在線住宿的用戶體驗做到了新極致。

4. 未來酒店2.0引入在線自助選房功能：

用戶在阿里旅行平臺預訂與“信用住”直連的酒店時，房間房型、朝向、樓層等信息一覽無余，所見即所得，可以像乘坐飛機自助選座一樣，

挑選自己心儀的房間。

5. 還將把時下大熱的VR虛擬現實技術引進在線選房。僅憑一部手機，將在阿里旅行App上可輕松體驗。

6. 未來酒店2.0的設計中，將對自助check-in和智能門鎖進行革命性的創新嘗試：

創造性將身份信息定向授權+虛擬身份證+人臉身份特征身份證明融合，只需刷臉即可辦理入住，并憑安全碼打開房間的智能門鎖，

使得入住流程更加安全、快捷。

7. 未來酒店2.0的發布，未來酒店營銷、結算管理、收益等酒店運營系統也隨之升級到2.0。

這一步革新了酒店自己運營酒店的最后一米。

8. 未來酒店2.0設計的收益管理系統中，酒店還將能非常靈活、自主地進行價格管理，根據自身的庫存、營銷活動、競爭態勢、市場熱點

等因素來設計價格策略。

9. 酒店甚至可以及時掌握競品酒店的動態，從而調整自己的營銷與定價策略。

10. 與“酒店云”同樣受人矚目的，還有“眾籌未來”計劃。

阿里旅行宣布與首旅集團及石基信息成立“浙江未來酒店網絡技術有限公司”

阿里旅行將以這家公司為核心推出“眾籌未來”計劃，為暫時沒有能力進行產品與技術改造升級的上萬家酒店進行眾籌，并向他們開放平臺資源——提供其所急需的流量來源、營銷體系、技術工具，以及打通的會員體系、標準化的PMS、大數據服務等等，助其實現全面升級和擴張。

第三、總結：

目前，已有近3000家酒店表示將全面升級至未來酒店2.0

包括喜達屋、首旅、君亭、如家等酒店集團，以及以天域為代表的諸多單體酒店。

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