品竹裝飾分享：酒店動態互動式用戶體驗方案-連入Wi-Fi

2016/6/1 0:00:00

品竹裝飾分享：酒店動態互動式用戶體驗方案-連入Wi-Fi

酒店動態互動式用戶體驗方案-連入Wi-Fi

品竹裝飾上海酒店裝修專家為您分享最新酒店行業相關資訊：

1. 導語：

Danmagi通過動態的互動式品牌門戶提供先進順暢的用戶體驗，提供讓酒店賓客開心、帶來更高忠誠度以及使Wi-Fi解決方案和服務成為酒店盈利核心的解決方案。

2. 連入Wi-Fi現狀：

2.1 作為一名常客，入住的90%的酒店的 Wi-Fi 都非常令人不滿意是一件很沮喪的事情。

2.2 哪怕是最新或最豪華的酒店，提供 Wi-Fi（實際上已成為一項重要服務）通常也是一項挑戰。

2.3 通常免費的 Wi-Fi 意味著酒店知道自己提供的 Wi-Fi 太差，不能向賓客收費，而賓客因其是免費的而不能投訴。

3. Danmagi通過動態的互動式品牌門戶提供先進順暢的用戶體驗，提供讓酒店賓客開心、帶來更高忠誠度以及使Wi-Fi解決方案和服務成為酒店盈利核心的解決方案。

商務旅客的典型特征：

90%以上的商務旅客會攜帶一臺便攜式電腦或平板電腦，而大量的非商務旅客會一直通過平板電腦或移動設備連接社交媒體。

與賓客搭建關系的關鍵在于了解和滿足他們的需求。

沒有數據限制、提供無縫體驗的免費高速互聯網接入對于世界各地的科林西亞酒店而言至關重要。

Danmagi客戶案例：

科林西亞只是眾多使用國際公司 Danmagi（來自丹麥）的服務的領先連鎖酒店之一。

Danmagi 已通過一個簡單的秘訣實現了高速增長，即提供讓酒店賓客開心、帶來更高忠誠度以及使 Wi-Fi 解決方案和服務成為酒店盈利核心的解決方案。

Danmagi 的服務讓其引以為豪的是無需下載任何應用，無需太多努力而且能得到積極主動的支持。

酒店動態互動式用戶體驗方案-連入Wi-Fi

4. 關于Danmagi

4.1 過去一年，多個有名的酒店品牌開始使用 Danmagi 的服務。

隨著增長繼續，該公司最近在北美開設了運營部門。

除此之外，該公司已在拉美、歐洲、非洲、中東和亞洲拓展了運營部門。

Danmagi 首席執行官 Daniel Lister 說：“今年，我們在中東實現了爆發性增長。”

4.2 自2014年年底起，該公司成功占據了倫敦最佳 Wi-Fi 排行榜第一名的位置，其后一直躋身于前十名，而且排名從來沒有低于過第5名。

他繼續說：“Danmagi 有好幾個獨特有用的功能，但我們真正喜歡的一項功能讓我們能夠通過記住賓客的設備并將其無縫連接到互聯網識別回頭客。這項功能設計得很好，為我們的品牌與賓客帶來了實際價值。我們的客戶也很喜歡這項功能帶來的方便性。”

與我們對話的一些 Danmagi 客戶承認，互聯網問題和賓客抱怨較之前供應商提供的服務減少了高達93%

科林西亞酒店的 Michael Izzo 表示：

“最近的研究表明，與免費的早餐和停車相比，賓客更喜歡的是 Wi-Fi。Wi-Fi 是賓客抵達酒店后會嘗試的第一件事。

Danmagi 通過動態的互動式品牌門戶提供先進順暢的用戶體驗。

系統提供經過了非常好的規劃，服務臺工作人員提供的幫助也因工作人員的知識與專業性值得推薦。

Danmagi 提供的基于云的服務可以在世界任何地方使用任何移動設備進行監控。

我們理所當然地推薦 Danmagi 是一家首選解決方案供應商。”