品竹裝飾分享：歐瑞博發布智慧酒店系統

2016/6/16 0:00:00

品竹裝飾分享：歐瑞博發布智慧酒店系統

歐瑞博發布智慧酒店系統

品竹裝飾上海酒店裝修專家為您分享最新酒店行業相關資訊：

一、導讀：

2016年6月15日，國內知名的智能家居廠商ORVIBO歐瑞博對外發布了基于微信打造的WeHotel智慧酒店系統，客戶可以在酒店的微信公眾號完成選房、下單、支付、入住、客房智能設備控制、客房服務預

訂等一整套服務。

二、關于WeHotel智慧酒店系統

1. WeHotel智慧酒店系統已經成功應用到XY酒店公寓500多套客房，客戶滿意度高達4.7分，推薦率高達98%，獲得攜程旅行口碑網2015年度最佳酒店公寓獎。

2. 2016年6月15日，ORVIBO歐瑞博宣布與北京喜相逢XY酒店公寓達成智慧酒店戰略合作。

3. 2016年，XY酒店公寓計劃在北京和杭州1000多間客房部署WeHotel智慧酒店系統。
　　

歐瑞博發布智慧酒店系統

三、WeHotel智慧酒店系統的優點：

1. 傳統酒店模式：

1.1 大多依靠攜程等OTA平臺獲得住戶流量，但是從攜程等OTA平臺獲得的住戶與入住酒店的關系是一種弱關系，往往和酒店“一夜情”后便失去了聯系，無法對已經入住的住戶再運營;

另外攜程等OTA公司僅僅解決了酒店尋找和支付的問題，酒店行業入住、退房繁雜的流程和入住后的低效不可追蹤的酒店服務等行業痛點一直存在。
不僅降低住戶的入住滿意度，而且也增加了酒店的管理成本和壓力。

2. WeHotel智慧酒店系統的優點有：

2.1 住戶在下單支付后，在微信端辦理入住登記身份證，收到開鎖二維碼。當客戶到達酒店后，不需等待繁雜的入住流程，直接到自己的房間用二維碼掃描開門即可。

2.2 當住戶到達XY酒店酒店后，直接到自己的房間，手機二維碼掃描開鎖;

2.3 房間里面的音樂自動響起，燈光自動順序打開，空調自動打開調到合適的溫度;

2.4 手機微信一鍵打開沐浴模式，浴室的燈光亮起，浴缸自動放水調到合適的溫度，窗簾徐徐落下;

2.5 手機微信一鍵打開影院模式，音箱電視自動打開，燈光和窗簾自動關閉;

2.6 夜深了，手機微信一鍵開啟睡眠模式，燈光、窗簾、電視、門鎖全部關閉…

2.7 WeHotel智慧酒店系統還整合了酒店服務系統。比如提出各種客房服務和外出叫車服務。不僅提升了服務質量和效率，還節約了人員成本

2.8 可增加客戶粘性和忠誠度：

WeHotel智慧酒店系統在微信端整合了選房、下單、支付、入住、客房智能設備控制、客房服務預訂，把酒店住戶聚集到酒店的微信公眾號。

酒店方也可以把酒店微信公眾號作為營銷制高點，不斷再營銷，增加回頭客。

應用了WeHotel智慧酒店系統的XY酒店公寓75%的客源來自微信和回頭客，比從攜程等OTA的客源多3倍。