品竹裝飾分享：淺談美豪酒店品牌

2016/6/8 0:00:00

品竹裝飾分享：淺談美豪酒店品牌

淺談美豪酒店品牌

品竹裝飾上海酒店裝修專家為您分享最新酒店行業相關資訊：

　　
導語：

對于酒店行業來說，只有不斷創新才能與時俱進，持續發展，才能在行業中穩定前行！而美豪酒店的發展正好很好的詮釋了這一點。

　　
1. 根據市場需求適時調整策略

1.1 隨著經濟的發展和人們消費觀念的變化，消費者對酒店需求已經由傳統的經濟型住宿酒店轉向輕松享受型的精品酒店，美豪也順勢而為，重新定義精致商旅酒店品牌，建立以酒吧劇院為主題的精致商旅酒店

1.2 通過簡約原生態裝修、異國風情全時茶餐吧、五星核心設施配置、自助洗衣房、3D影院客房、個性管家服務等全新產品模式，竭力為商旅顧客營造舒適、超值的入住體驗，滿足顧客對現代酒店的服務需求，創新酒店產品服務模式，為顧客提供最滿意的服務。

淺談美豪酒店品牌

2. 根據顧客需求創造驚喜服務

2.1目前的酒店市場，產品同質化現象越來越嚴重，顧客用來選擇酒店的區別標準也越來越模糊，從而也導致了很多酒店在同類酒店競爭中體現不出優勢

2.2一直以來美豪酒店都堅持著把酒店營造成“家”的氛圍，而顧客則為酒店的家人，美豪深知顧客的需求點，堅持為顧客提供走心式服務，通過對顧客生病時的親切問候和服務，困難時的小幫助，特意為顧客準備的貼心酒店設計等等這些小細節來為顧客創造驚喜，無形中提升顧客對酒店的好感度，讓顧客感動，從而留住顧客。

3.順應發展趨勢讓不斷創新服務

3.1 美豪酒店被稱為酒店行業的海底撈，而又不同意于海底撈，美豪既有海底撈的貼心服務又有美豪自己的特色服務，隨著年輕群體的消費能力逐步上升，慢慢變成主流消費群體

3.2 美豪的服務也在逐漸改變，比如推出了個性化、主題化的服務體驗，結合高科技與移動互聯網，開始自己的一套新玩法，如房間引用智能手機房控系統，從預訂、到入住開門，開關空調、3D影音、窗簾、燈光、退房均實現手機智能一鍵操控，滿足年輕消費群體的需求。

3.3 除了加強硬件服務外，美豪在客戶服務上造出新的舉措，比如讓消費者熱議的“入住30分鐘不滿意全額退款、18：00延時退房、無停留退房、免費城市會客廳”等這幾個創新舉措讓消費者眼睛為之一亮。也因此讓很多住過美豪酒店的顧客都對美豪的服務贊不絕口。

聲明：本網部分文章轉自互聯網，如涉及第三方合法權利，請告知本網處理。

品竹裝飾