品竹裝飾分享：浙江飯店協會杜覺祥和浙江工商大學副教授-吳俊解讀精品酒店

2016/6/11 0:00:00

品竹裝飾分享：浙江飯店協會杜覺祥和浙江工商大學副教授-吳俊解讀精品酒店

浙江飯店協會杜覺祥和浙江工商大學副教授-吳俊解讀精品酒店

品竹裝飾精品酒店設計專家為您分享最新酒店行業相關資訊：

一、核心提示：

近日，【酒店邦】平臺就圍繞精品酒店怎么來解讀和定義？特邀請了近27位酒店業內人士高管，分別從產品維度、客戶維度、價格維度、服務維度、文化藝術、生活方式等維度，結合實際案例，對精品酒店做一個相對合理的定義。

二、浙江飯店協會-杜覺祥分享內容如下：

　　
1.精品酒店要注重細節：每一件用品都需要精心挑選，不可流于俗套。

比如，千萬不要用書殼。

2. 應當于細微處給客人驚喜，充分體現酒店業主的生活品位。

3. 還有文化品位，低俗，是精品酒店的大忌。

浙江飯店協會杜覺祥和浙江工商大學副教授-吳俊解讀精品酒店

三、浙江工商大學副教授-吳俊分享內容如下：

1. 關于二，假如你來開一家酒店酒店，你的產品定位和運營思路會怎么樣的？

精品酒店要突出新奇的特征，酒店無論設計、裝飾或服務都充滿著個性，給顧客以獨一無二的感受；

所面向的顧客市場更為細分，市場形象清晰，強調三精，即“精致舒適的設施、精心個性的服務、精準營銷的市場”。

2. 精致舒適的設施+獨特藝術的設計=精品品牌形象

3. 精品酒店的品牌形象是精品酒店的核心競爭力，酒店應通過獨特藝術的設計、精致舒適的設施來奠定自己獨特品牌形象的物理基礎。
　

4. 精心個性的服務+獨一無二的文化活動=精品品牌內涵。精品酒店應該讓客人在下榻期間享受到獨一無二的、符合其興趣和價值觀的個性化精心服務及文化活動體驗。
　

5. 精準營銷的市場+忠誠專一的回頭客=精品品牌價值。培育出通過精準營銷培育出一批忠誠專一的賓客群體。由于經營規模受限，所以大多數的精品酒店在營銷上的投入是非常有限的,主要通過“一對一”客戶關系營銷,通過賓客關系來拓展客源市場,通過不斷提高顧客滿意度,形成酒店口碑進行宣傳，不斷擴大酒店知名度和美譽度,吸引更多的賓客,形成一個逐步上升的良性循環。

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