品竹裝飾分享:一塊去旅行COO-阿毛 解讀精品酒店
一塊去旅行COO-阿毛 解讀精品酒店
一、核心提示:
近日,【酒店邦】平臺就圍繞精品酒店怎么來解讀和定義?特邀請了近27位酒店業內人士高管,分別從產品維度、客戶維度、價格維度、服務維度、文化藝術、生活方式等維度,結合實際案例,對精品酒店做一個相對合理的定義。
二、一塊去旅行COO-阿毛 分享內容如下:
從需求端來看:
1、精品酒店的需求肯定是存在的,并且隨著休閑旅游的發展,客戶個性化的需求越來越大
2、客人要從浩瀚的酒店當中選出有特色的精品酒店并不容易
3、OTA也沒有專門的品類叫“精品酒店”,品牌性的精品酒店仍然是少數
4、客人經常會問“去杭州有什么特色酒店可以體驗?”,其實這就是精品酒店和特色民宿的市場
5、從很多眾籌平臺的成交結果來看,精品酒店是一個非常有話題性、能打動消費者的商品,很多人愿意成為股東參與進來
6、中產階級的年輕情侶、剛結婚不久的年輕人是精品酒店非常重要的消費群體。相反,親子類需求不強。
一塊去旅行COO-阿毛 解讀精品酒店
從酒店方來看:
1、精品酒店往往傾注了酒店設計和業主方非常多的情懷與心血
2、精品酒店往往戶型復雜,難以多渠道合作
3、房間數量有限,硬裝投入大
4、旺季經常滿房,平時空空如也,維護成本巨大
5、投入產出比不高,積極性難以維系(可能最后交給專業的運營公司管理更好)
從推廣的角度看:
1、新媒體在精品酒店的推廣中始終扮演著極其重要的作用,微博和微信朋友圈轉發極為關鍵
2、精品酒店在文化創意上、理念表達、品牌宣傳上面需要投入更多的資金,以獲得長遠的收益
3、體驗師、高質量的照片、航拍、故事策劃、高端品牌活動、多層次的媒體聯合活動,這些都非常重要
4、故事和情懷,本身很容易打動有相同需求和內心的客群,因此提煉品牌故事很關鍵。
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